Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

cara bergabung menjadi Mitra DRATRANS anda bisa klik disini lalu pilih jenis kemitraan yang anda inginkan lalu isi formulir sesuai data yang dibutuhkan, setelah itu pihak DRATRANS akan menghubungi anda untuk mengkonfirmasi permintaan anda manjadi mitra DRATRANS.

Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi estimasi kiriman anda ke Luar Negeri :

  • Jarak Pengiriman: Jarak antara negara pengirim dan penerima merupakan faktor penting. karena semakin jauh jaraknya, semakin lama juga waktu pengiriman.
  • Peraturan Bea Cukai: Proses bea cukai dapat memakan waktu. Pastikan barang yang kamu kirim dilengkapi dengan dokumen yang lengkap peraturan bea cukai yang berlaku.
  • Hari dan Jam Kerja: Hari dan Jam Kerja juga merupakan faktor penting dalam pengiriman, karena beberapa jasa pengiriman banyak yang tidak beroperasi di hari libur atau di luar jam kerja normal. Jadi, waktu pengiriman juga bisa tergantung kapan kamu mengirim paketmu.
  • Isi Paket: Isi paket juga bisa mempengaruhi estimasi pengiriman karena beberapa barang mungkin memerlukan penanganan khusus atau pemeriksaan tambahan yang akan menghambat waktu pengiriman.
  • Pilihlah jasa kirim yang tepat: Setiap perusahaan pengiriman memiliki sistem kerja dan efisiensi yang berbeda-beda. Pilihlah DRATRANS yang pasti aman, pasti cepat, dan terpercaya karena pengirimannya mudah dan sederhana.

Jika anda berada di luar area pickup DRATRANS, anda bisa klik disini untuk mengetahui tata cara pengiriman via dropship menggunakan DRATRANS

Kami juga menyediakan layanan jasa titip (JASTIP). Kami bisa membantu anda untuk membelikan produk dari indonesia yang anda butuhkan lalu kami akan kirim produk tersebut kepada alamat yang anda berikan


Untuk konsultasi anda bisa klik disini

Untuk kerusakan / kehilangan barang sebelum kami klaim, kami akan akan melakukan investigasi terlebih dahulu untuk mengetahui kebenaran dari laporan yang ada, Liabilitas (Liability) atas paket yang hilang atau rusak akibat kelalaian DRATRANS dan Jaringannya diluar bencana alam, kerusuhan dan lainnya yang termasuk kedalam kategori Force Majeure adalah sebesar nilai barang yang tercantum di Commercial Invoice atau maksimal IDR 1,250,000,- per paket.

Berikut cara kirim paket via DRATRANS:

  • Hubungi Customer Service kami dengan cara klik disini
  • Beritahu deatil kiriman anda termasuk isi, berat, dan bentuk barang yang akan anda kirim.
  • Kurir kami akan menjemput barang anda jika alamat anda berada di area pickup gratis yan kami sediakan.
  • Jika alamat anda berada diluar area pickup kami, maka anda bisa klik disini untuk menggunakan layanan dropship.
  • Setelah paket kami terima, Kami akan melakukan penimbangan dan pengukurun paket lalu kami akan mengkonfirmasi hasil penimbangan dan pengukuran tersebut kepada anda.
  • Jika anda sepakat dengan informasi yang kami berikan tentang berat dan ukuran barang anda, maka paket siap dikirim.

Kami memberikan kepastian keberangkatan setiap kiriman dan dalam waktu yang sama kami juga memberikan ruang kepada pelanggan untuk mengelola waktu dan biaya secara efektif melalui prosedur kami yang mudah dan sederhana.